Big Billion Days : अब इंतज़ार खत्म ,जानें Flipkart कैसे 24 घंटे में आपके घर पहुँचाता है प्रोडक्ट

News India Live, Digital Desk: Big Billion Days : दोस्तों, त्योहारों का मौसम चल रहा है और इस समय हम सब ऑनलाइन शॉपिंग का खूब मज़ा लेते हैं. खासकर फ्लिपकार्ट के बिग बिलियन डेज़ (Flipkart's Big Billion Days) सेल का तो हर कोई इंतज़ार करता है. इस सेल में एक तरफ़ बंपर डिस्काउंट्स मिलते हैं, तो दूसरी तरफ़ लाखों-करोड़ों लोग एक साथ खरीदारी करते हैं. ऐसे में क्या आपने कभी सोचा है कि जब इतनी ज़्यादा संख्या में लोग ऑर्डर करते हैं, तो फ्लिपकार्ट कैसे इतनी जल्दी आपके सामान को आपके घर तक पहुँचा देता है? वो भी अक्सर रिकॉर्ड समय में! इसके पीछे बहुत शानदार टेक्नोलॉजी और प्लानिंग काम करती है.चलिए, जानते हैं फ्लिपकार्ट की तेज़ डिलीवरी के पीछे की कमाल की कहानी:1. आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) और मशीन लर्निंग (ML) का जादू:फ्लिपकार्ट अपनी डिलीवरी को तेज़ करने के लिए AI और ML का भरपूर इस्तेमाल करता है. ये टेक्नोलॉजी यह अनुमान लगाने में मदद करती है कि कौन से प्रोडक्ट्स किस शहर या इलाके में ज़्यादा बिकेंगे. उदाहरण के लिए, अगर AI को लगता है कि बेंगलुरु में मोबाइल फ़ोन्स की ज़्यादा डिमांड होगी, तो वह उन फोन्स को पहले ही बेंगलुरु के वेयरहाउस में स्टॉक कर देगा. इससे ऑर्डर मिलने के बाद उसे लंबी दूरी तय नहीं करनी पड़ती और डिलीवरी जल्दी हो जाती है.2. बड़े-बड़े वेयरहाउस और डिलीवरी हब्स:फ्लिपकार्ट के पास पूरे देश में बहुत बड़े-बड़े वेयरहाउस (गोदाम) और छोटे-छोटे डिलीवरी हब्स का नेटवर्क है. जैसे ही आप कोई ऑर्डर करते हैं, AI यह तय करता है कि किस वेयरहाउस से सामान भेजा जाए ताकि वह आप तक सबसे कम समय में पहुँच सके. इन वेयरहाउस में सामान को बहुत व्यवस्थित तरीके से रखा जाता है और उसे निकालने और पैक करने का काम भी तेज़ी से होता है.3. ऑटोमेशन और स्मार्ट पैकिंग:फ्लिपकार्ट के वेयरहाउस में कई काम इंसानों की बजाय मशीनें करती हैं, जिससे काम में गलती होने की संभावना कम होती है और स्पीड बढ़ जाती है. स्मार्ट पैकिंग मशीनें कम समय में ढेर सारे पैकेज तैयार करती हैं. पैकेजिंग की प्रक्रिया ऐसी होती है कि सामान सुरक्षित रहे और कम जगह घेरे.4. ऑप्टिमाइज्ड रूट प्लानिंग (रास्ता प्लान करने का स्मार्ट तरीका):एक बार जब पैकेज तैयार हो जाते हैं, तो डिलीवरी एक्सेक्यूटिव्स को जो रूट्स दिए जाते हैं, वे भी बहुत सोच-समझकर प्लान किए जाते हैं. AI डिलीवरी के सबसे तेज़ और छोटे रास्ते ढूंढता है ताकि एक ही बार में ज़्यादा से ज़्यादा ऑर्डर्स डिलीवर किए जा सकें. इससे न सिर्फ समय बचता है, बल्कि ईंधन की बचत भी होती है.5. लास्ट-माइल डिलीवरी पर ख़ास ध्यान:असल चुनौती होती है वेयरहाउस से निकलने के बाद ग्राहकों के दरवाज़े तक सामान पहुँचाना – इसे लास्ट-माइल डिलीवरी कहते हैं. फ्लिपकार्ट के पास लाखों डिलीवरी पार्टनर्स का एक बड़ा नेटवर्क है जो यह सुनिश्चित करते हैं कि सामान समय पर आप तक पहुँचे. त्योहारी सीज़न में इस नेटवर्क को और भी मजबूत किया जाता है ताकि हर एक ऑर्डर की डिलीवरी समय पर हो सके.6. डेटा एनालिटिक्स और ग्राहक अनुभव:फ्लिपकार्ट लगातार अपने डेटा का विश्लेषण करता रहता है. वे देखते हैं कि ग्राहकों को कहाँ-कहाँ से सामान देर से मिलता है या कहाँ जल्दी मिलता है. इसी जानकारी का इस्तेमाल करके वे अपनी पूरी सप्लाई चेन को लगातार बेहतर बनाते रहते हैं. उनका मकसद है ग्राहकों को एक शानदार अनुभव देना.तो अगली बार जब आपको फ्लिपकार्ट से तेज़ी से कोई प्रोडक्ट मिले, तो समझ जाइए कि उसके पीछे बहुत हाई-फाई टेक्नोलॉजी और लोगों की कड़ी मेहनत काम कर रही है! बिग बिलियन डेज़ जैसे मौकों पर लाखों ऑर्डर को रिकॉर्ड स्पीड पर पहुंचाना किसी जादू से कम नहीं होता, और फ्लिपकार्ट यही जादू कर रहा है.